_DSC7272El Ayuntamiento de Cortes, concienciado de la necesidad de mejorar sus servicios a la ciudadanía y concretamente de la necesidad de poner en marcha lo establecido en la Ley Foral 11/2007 para la implantación de la Administración Electrónica en la Administración de la Comunidad Foral de Navarra, ha puesto en marcha durante los últimos años distintos proyectos de modernización de su gestión y de sus servicios.

La Administración electrónica, consecuencia última de la necesaria e imprescindible evolución y adaptación de la administración pública tradicional, es una Administración moderna que se relaciona con la sociedad utilizando tecnologías de la información y de la comunicación (Internet, teléfono, fax, SMS, TDT, etc), sin necesidad de desplazamientos a las oficinas tradicionales, sin emplear papales, posibilitando realizar cualquier trámite a cualquier hora, de cualquier día del año, con el fin de mejorar los servicios públicos.

El ciudadano es el centro de los servicios, no la organización. De ello se deriva un nuevo modelo de administración:

  • Cercana y orientada al ciudadano.
  • Accesible para el ciudadano por múltiples canales y sin restricción horaria.
  • Comprometida con la motivación y calificación de su personal.
  • Ágil y eficiente.
  • Prestadora de servicios de calidad adaptados a los ciudadanos.
  • Proactiva.
  • Flexible y normalizada.

El Ayuntamiento de CORTES ha adquirido el compromiso de llevar a cabo las actuaciones necesarias para garantizar a todos los ciudadanos el acceso electrónico a los servicios públicos, manteniendo y asegurando los parámetros de legalidad, eficacia y eficiencia exigidos a todo procedimiento administrativo.